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充分(fēn)利用(yòng)顾客“趋利避害”的購(gòu)买混合器心理(lǐ)

发布时间:2014/10/17

  人类趋利避害的一种本能(néng)反应是,在面对利益。的时候可(kě)以选择放弃,但当遇到威胁和痛苦的时候,却会本能(néng)地逃避,也是人性的弱点。
  销售员在向顾客介绍产品时,在关键时刻為(wèi)增强顾客对产品卖点需求的依赖性,也可(kě)以恰当使用(yòng)人类的这一特性。那是因為(wèi)你的混合器产品介绍跟其他(tā)品牌的销售员说法没有(yǒu)什么不同,顾客对销售员的这些一面之词也颇感麻木(mù),不能(néng)产生兴趣。
要想让顾客对你的卖点产生兴趣,销售员不妨利用(yòng)人性趋利避害的这一弱点,先引导并刺激顾客在这方面可(kě)能(néng)会遭遇的痛苦,让顾客强烈的″逃避″心理(lǐ)转变成需求心理(lǐ),然后再进行介绍,效果就会睨显不同。
  如果你只是一味地强调卖点,强调卖点能(néng)够给顾客带来的好处,顾客的兴趣只是一般而已,因為(wèi)其他(tā)品牌也是这样说的,其他(tā)品牌也能(néng)带来同样的好处,最终,你很(hěn)难给顾客留下深刻的印象,很(hěn)难為(wèi)顾客树立購(gòu)买标准。可(kě)是,如果能(néng)够充分(fēn)利用(yòng)顾客″趋利避害″的購(gòu)买心理(lǐ),即便他(tā)当时不購(gòu)买,也会对你的产品留下深刻印象,直至回头。所以,大家一定要更多(duō)地使用(yòng)这一技巧,来提高你的销售业绩。
  要想让顾客对你讲解的混合器卖点有(yǒu)兴趣,就要找到顾客的″穴位″,只有(yǒu)点准了位置,才能(néng)一招制胜,才能(néng)让顾客找到真正说服他(tā)自己的理(lǐ)由。而这个穴位既是顾客的需求,更是顾客趋利避害的心理(lǐ)。所以,在给理(lǐ)由之前,一定要先做铺垫,先通过产品优点的相反面让顾客″扩大痛苦″,用(yòng)痛苦刺激需求,然后再进行讲解,能(néng)达到事半功倍的效果。